啟端小故事大分享——艾莎

「老師，我軟硬兼施了，還是管不動艾莎！」

「老師，艾莎一生氣，至少半小時起跳！」

「老師，艾莎脾氣好拗，那麼固執怎麼辦？」

「老師，我該怎麼幫助艾莎？」

很難想像，眼前這個臉蛋紅通通，短髮俏麗，掛著可愛笑容的3歲小女孩，是讓媽媽如此緊張、焦慮、束手無策的「罪魁禍首」。

「不會吧…這小可愛有這麼難搞嗎？」

這是我融化在艾莎笑容中的第一眼印象。

而可愛的艾莎，在課程開始後，則是用具體明確的行為，讓我知道，媽媽說的話，是多麼的實在且中肯…

媽媽又說：「艾莎抗拒頭部有前傾或是後仰的動作，搞得洗頭像是打仗一樣。抗拒擁抱、剪指甲、到擁擠的地方，會整個情緒爆炸，遑論要讓爸媽開心的帶去夜市撈魚了。空間中突然出現的聲音，都可能讓艾莎石化、停下動作，詢問聲源。淺眠又挑食。」

而這一切的「難搞」，站在感覺統合理論的角度下去切入，這一切都有了解答。

艾莎明顯的感覺調節障礙。觸覺防禦、重力不安全感、聽覺防禦、自我調節障礙都是可以解釋艾莎這些行為的原因。

於是，治療活動於焉展開，以觸覺刷與關節擠壓當作熱身（但很可惜，艾莎根本不給碰），改以按摩做介入，艾莎接受了，還會主動要媽咪幫她按摩。

接著以艾莎喜歡的家家酒遊戲介入，引導艾莎做了許多本體覺活動，減少前庭神經的敏感度。接受了盪鞦韆後，治療室內常傳來銀鈴般的笑聲。「老師，我要旋轉的盪」、「老師，我要盪高一點」，艾莎主動說出了她的感覺需求。

「老師不要碰我的玩具」、「不可以摸」、「老師走開」（伴隨崩潰與哭泣），雖然艾莎在感覺防禦的部份情況有進步，但對於環境防備度高、對人警戒與敵意的解讀以及不安全感，還是強烈的影響著艾莎與人互動的品質。

「艾莎，老師不會碰」、「艾莎，用說的！」下一步，我們讓艾莎先練習「好好說，讓我們懂，就能配合她希望我們怎麼做開始。」

媽媽擔心的問：「老師，我這樣會慣壞她嗎？她用說的，就滿足她，但生活上不是每件事情都是孩子說了算阿！」

「媽媽，不用擔心。我們先讓艾莎練習用講的，而不是先以哭鬧當作溝通的方式。當她耳朵不關起來了，嘴巴能夠表達她想法了，持續維持本體覺與觸覺活動，她的固執性跟發脾氣狀況也會有所改變的，我有信心！」

因著媽媽的努力配合，來治療室跟治療師學方法帶孩子，回家努力做運動的回家作業，經過3個月後…

「老師，親戚朋友跟我說艾莎變了！」

「老師，現在艾莎可以去公園玩了！」

「老師，我覺得艾莎現在好像比較懂事了！跟她用講的，她都能接受，也不再像以前一樣，非要怎樣就怎樣，好拗。一發起脾氣來，就像世界大戰一樣。」

媽媽臉上漾著笑容，開心的與我分享艾莎的改變。

艾莎漾著笑容，抬頭說：

「老師，這是我的包包！給妳看。」

「老師，我今天穿的有漂亮嗎？」

「老師，我的鞋子有可愛嗎？」

從一開始的排斥抗拒，到現在會期待來到啟端。短短三個月，每週2次的課程，讓艾莎有了如此大的改變，我想這要歸功於我們找到了對的療癒方向，用了對的方法，搭配作息的調整，增加了艾莎大腦神經的安定性與穩定度，讓艾莎成了名符其實的「小可愛」。